Celem firmy ISO SYSTEM Sp. z o.o. jest projektowanie i stosowanie nowoczesnych rozwiązań organizacyjnych, technicznych i ekonomicznych jak również szkolenie personelu w przedsiębiorstwach naszych drogich Klientów. Realizowane przez nas wdrożenia systemów zarządzania są regulowane, zarówno przez polskie prawodawstwo, jak też przez normy ISO i inne wymagania przepisowe, specyfikacje i standardy Unii Europejskiej oraz NATO. Dla uzyskania pełnej satysfakcji Klientów, osiąganej w sytuacji, gdy otrzymują terminowo produkty najwyższej jakości, zgodne ze swoimi oczekiwaniami, podejmujemy szereg różnorodnych działań. Szkolimy systematycznie załogę oraz inwestujemy w sprzęt i oprogramowanie. Aby podnieść poziom świadczonych usług w roku 2002 wdrożyliśmy także System Zarządzania Jakością według modelu ISO 9001, który zamierzamy nieustannie doskonalić.

Przyjęta polityka jakości pociąga za sobą konieczność realizacji następujących Celów Projakościowych:
• Realizacja prac w terminach przewidzianych umową z Klientem,
  Miernikiem stopnia realizacji tego celu projakościowego jest relacja projektów przeterminowanych do wszystkich zrealizowanych projektów.
• Realizacja prac w całości akceptowanych przez Klienta,
  Miernikiem realizacji celu jest tutaj relacja projektów podlegających reklamacji Klienta do wszystkich zrealizowanych projektów.
• Realizacja prac zgodnych z właściwymi wymaganiami przepisowymi.
  Stopień realizacji tego celu projakościowego jest w tym przypadku relacja projektów kwestionowanych przez instytucje z grupy tzw. "trzeciej strony" do wszystkich zrealizowanych projektów.

Jako podstawowe środki działania dla realizacji celów projakościowych Firma przyjęła:
• Zapewnienie pełnej identyfikacji potrzeb Klienta na etapie przeglądu umowy oraz podczas jej realizacji,
• Zapewnienie pełnego dostępu do norm określających wymagania przepisowe oraz literatury fachowej,
• Monitorowanie jakości wykonanych prac poprzez analizę opinii Klienta,
• Monitorowanie jakości wykonanych prac poprzez analizę opinii instytucji oceniających stan, bądź pozycję Klienta,
• Podnoszenie poziomu wiedzy i świadomości pracowników zaangażowanych w realizacje prac merytorycznych,
• Stworzenie właściwej infrastruktury technicznej oraz środowiska pracy.

Zobowiązujemy się do:
• bieżącej identyfikacji i stałego nadzorowania znaczących aspektów środowiskowych naszej działalności poprzez monitoring procesów i ich oddziaływania na środowisko,
• stałego przestrzegania aktualnie obowiązujących przepisów prawnych i innych wymagań środowiskowych w zakresie aspektów środowiskowych naszej działalności,
• zaangażowania całego personelu przy ustalaniu i realizacji celów i zadań środowiskowych oraz podnoszenia poziomu ich wiedzy i świadomości ekologicznej poprzez szkolenia,
• zapobiegania zanieczyszczeniom,
• ciągłego doskonalenia oddziaływania na środowisko,
• zapewnienia sprawnej komunikacji w zakresie działalności środowiskowej.

Powyższe chcemy realizować poprzez:
1. Zapobieganie wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym,
2. Dążenie do stałej poprawy stanu bezpieczeństwa i higieny pracy,
3. Spełnianie wymagań przepisów prawnych oraz innych wymaganych dotyczących organizacji,
4. Ciągłe doskonalenie działań w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy,
5. Zapewnienie odpowiednich zasobów i środków do wdrażania polityki bezpieczeństwa i higieny pracy,
6. Podnoszenie kwalifikacji oraz uwzględnianie roli pracowników i ich zaangażowania do działań na rzecz bezpieczeństwa i higieny pracy.